Políticas de

Privacidad

1. AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales – y su reglamento, informamos a las personas naturales que accedan al sitio web  https://www.tecnofast.com.pe  que sus datos personales serán tratados por TECNO FAST S.A.C. (en adelante, “TECNO FAST”) conforme a los términos de la presente Política.

1.1. Definiciones

Banco de datos personales.	Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
TECNO FAST	TECNO FAST S.A.C. con domicilio en el Lote. 6 Z.I. Sector Pampas de Lurin – Altura Km. 40 Panamericana Sur, Distrito de Lurín, Provincia y Departamento de Lima.
Datos Personales	Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
El Titular del Banco de Datos Personales	Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad.
Los Titulares de los Datos Personales	Usuarios de la página web y del canal de denuncias así como los representantes de clientes y postulantes.
Página web	https://www.tecnofast.com.pe y sus extensiones.
Banco de datos personales	Banco de Datos Personales de los Usuarios de la Página Web (PJ-2025-2881), Banco de Datos Personales de Representantes de Clientes (PJ-2025-2880), Banco de Datos Personales de Canal de Denuncias (PJ-2025-2879) y Banco de Datos Personales de Postulantes (PJ-2025-2841)

1.2 Información que se recopila

TECNO FAST recopila los siguientes datos personales de:

1. Usuarios de la Página Web: nombres, apellidos, número de RUC (Registro Único de Contribuyentes) correo electrónico y teléfono.
2. Representantes de Clientes: nombres, apellidos, número de DNI (o N° Pasaporte o Carné de Extranjería según corresponda) y firma electrónica.
3. Canal de Denuncias: nombres, apellidos, número de DNI (o N° Pasaporte o Carné de Extranjería según corresponda), teléfono y dirección de correo electrónico.
4. Postulantes: nombres, apellidos, número de DNI (o N° Pasaporte o Carné de Extranjería según corresponda), teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad y datos académicos.

En consecuencia, la entrega de los datos personales indicados es obligatoria para cumplir las finalidades descritas. De no proporcionarlos, TECNO FAST no podrá brindar el servicio, tramitar la solicitud o realizar el tratamiento correspondiente.

1.3. Veracidad de los datos personales

Los titulares de los datos personales garantizan que la información proporcionada es verdadera, completa, exacta y actualizada, y asumen plena responsabilidad por su veracidad y autenticidad.

1.4. Banco de Datos de TECNO FAST

Los datos personales serán incorporados a los siguientes Bancos de Datos Personales, cuya titularidad pertenece a TECNO FAST, según la finalidad que corresponda:

1. Banco de datos de Usuarios de la Página Web
2. Banco de datos de Representantes de Clientes
3. Banco de datos de Canal de Denuncias
4. Banco de datos de Postulantes

1.5. Conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual. Una vez finalizada, podrán mantenerse con fines promocionales por un máximo de dos (2) años, salvo que el titular revoque su consentimiento antes. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.

1.6. Usos previstos

Los datos personales serán tratados únicamente para los fines que justificaron su recopilación. Estos serán utilizados de la siguiente manera:

1. Banco de datos de Usuarios de la Página Web: Atender solicitudes de información o cotización, brindar soporte y realizar seguimiento comercial relacionado con los productos o servicios solicitados.
2. Banco de datos de Representantes de Clientes: Gestionar las relaciones contractuales y comerciales con clientes personas jurídicas, mantener actualizado el registro de sus representantes y cumplir obligaciones legales o administrativas vinculadas.
3. Banco de datos del Canal de Denuncias: Recibir, tramitar e investigar denuncias o reportes, adoptar medidas correctivas y garantizar la confidencialidad, integridad y cumplimiento del Código de Ética.
4. Banco de datos de Postulantes: Gestionar procesos de selección y evaluación de personal, y conservar información de postulantes para futuras convocatorias, previa autorización expresa.

1.7. Finalidad

La finalidad de la recopilación de datos personales, de acuerdo a cada Banco de Datos Personales, es la siguiente:

1. Banco de datos de Usuarios de la Página Web: Gestionar las solicitudes de cotización y requerimientos de información sobre los productos y/o servicios ofrecidos por la empresa, así como realizar seguimiento comercial.
2. Banco de datos de Representantes de Clientes: Gestionar las relaciones contractuales y comerciales con los clientes personas jurídicas, mantener un registro actualizado de sus representantes y contactos
3. Banco de datos de Canal de Denuncias: Gestionar y tramitar denuncias, quejas o reportes recibidos a través del Canal de Denuncias de la empresa, realizar las investigaciones internas correspondientes, adoptar medidas preventivas o correctivas frente a posibles incumplimientos de normas internas o legales, y garantizar la transparencia, integridad y cumplimiento del Código de Ética y las políticas corporativas
4. Banco de datos de Postulantes: Gestionar los procesos de reclutamiento, selección y evaluación de personal, así como conservar la información de los postulantes para futuras convocatorias laborales

1.8. Consentimiento informado

Los titulares de los datos personales declaran haber sido informados de los usos detallados en esta Política y, al aceptarla, otorgan su consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco y gratuito para el tratamiento nacional e internacional de sus datos personales.

Asimismo, reconocen que no se requiere su consentimiento cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar la relación contractual. TECNO FAST tampoco necesita autorización para tratar datos obtenidos de fuentes accesibles al público. En el caso de fuentes no públicas, solo podrá tratar los datos si estas cuentan con el consentimiento correspondiente para su uso y transferencia.

1.9. Seguridad de los datos personales

TECNO FAST implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de los titulares de los datos personales frente a alteraciones, pérdidas, accesos no autorizados o tratamientos indebidos, considerando el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados. Para ello, aplica los estándares de la industria en materia de confidencialidad y protección de datos.

1.10. Requerimientos de autoridades públicas

TECNO FAST no compartirá ni divulgará la información de los titulares de los datos personales sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

1. Requerimientos de autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones;
2. Mandatos judiciales;
3. Obligaciones establecidas por ley.

1.11. Derechos ARCO

Los titulares de los datos personales pueden ejercer sus derechos de acceso, información, actualización, rectificación, inclusión, cancelación y oposición respecto de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico: datospersonales@tecnofast.com.pe

Sin perjuicio de ello, TECNO FAST podrá conservar cierta información como respaldo ante eventuales reclamaciones por responsabilidades derivadas del tratamiento de datos.

En caso de no recibir una atención adecuada, los titulares podrán presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, a través de la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ubicada en Calle Scipión Llona N.º 350, Miraflores, Lima, Perú.

1.12. Revocatoria del consentimiento

El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud al correo electrónico indicado. Esta revocación no afecta la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

1.13. Modificaciones a la Política de Privacidad

TECNO FAST se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada de inmediato en la Página web, y se solicitará nuevamente el consentimiento cuando corresponda.

1.14. Flujo transfronterizo de datos personales

TECNO FAST realiza transferencias internacionales de datos personales utilizando una infraestructura en la nube ubicada en el extranjero, cuando ello resulte necesario para brindar adecuadamente los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Nombre	País
CANAL CERO DIGITAL SPA	Chile
TECNO FAST S.A.	Chile

2. CONFIDENCIALIDAD

2.1. TECNO FAST se compromete a no divulgar, publicar ni comunicar a terceros la información que reciba en el marco de la ejecución del presente contrato. Toda información proporcionada por los titulares de los datos personales será considerada confidencial y privilegiada. Por ello, TECNO FAST se obliga a mantener en estricta reserva cualquier dato, especificación, información financiera, valoración u otro contenido entregado por los titulares de los datos personales y a no ponerlo a disposición de terceros bajo ninguna circunstancia.

2.2. Asimismo, TECNO FAST implementará medidas de seguridad adecuadas para proteger dicha información frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos, tomando en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos involucrados. Para ello, aplicará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad.

2.3. Las obligaciones de confidencialidad no aplican a la información que:

• (i) Sea o llegue a ser de dominio público sin intervención de TECNO FAST;
• (ii) Haya sido recibida legítimamente de terceros sin obligación de confidencialidad;
• (iii) Haya sido desarrollada de forma independiente por TECNO FAST; o
• (iv) Cuente con autorización expresa de los titulares de los datos personales para su difusión.

2.4. También se exceptúa de la confidencialidad cuando la información sea requerida por:

• (i) Autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones y dentro de sus competencias;
• (ii) Mandatos judiciales; o
• (iii) Disposiciones legales aplicables.

 

3. LEY Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad, y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.

4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las Partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales de Lima, Cercado para resolver cualquier duda, diferencia o controversia que pudiera surgir entre las Partes respecto a los alcances de la Política de Privacidad de TECNO FAST, renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razón a su domicilio.

5. CONTACTO

Preguntas, solicitudes y comentarios asociados a esta Política de Privacidad son bienvenidos y deberán ser dirigidos al correo datospersonales@tecnofast.com.pe